AnimAtlas
บริการช่วยเหลือ AnimAtlas
ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอตลาสสัตว์ป่าส่วนตัวของคุณ โดยปกติเราเพียงต้องการคำอธิบายปัญหาที่ชัดเจน โปรดอย่าส่งตำแหน่งที่ละเอียดอ่อนหรือภาพสัตว์ป่าความละเอียดเต็มหากเราไม่ได้ร้องขอ
อีเมลขอความช่วยเหลือ[email protected]คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะปกป้องหรือลบข้อมูลการพบสัตว์ได้อย่างไร
ข้อมูลเก็บในเครื่องเป็นหลัก และข้อมูล iCloud ส่วนตัวจะอยู่ในฐานข้อมูล Apple ส่วนตัวของคุณ ลบการพบสัตว์ใน AnimAtlas หรือจัดการข้อมูลแอปและ iCloud ในการตั้งค่า iOS คุณเพิกถอนสิทธิ์กล้อง รูปภาพ และตำแหน่งได้ทุกเมื่อ
ทำไม iCloud ส่วนตัวจึงไม่ซิงค์
ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้า iCloud เปิดใช้ iCloud Drive สำหรับ AnimAtlas และอุปกรณ์เชื่อมต่อเครือข่าย หลังเชื่อมต่อใหม่ให้เปิดแอปไว้สักครู่ ข้อมูลที่บันทึกในเครื่องยังคงใช้ได้เมื่อการซิงค์หยุดชั่วคราว
ฉันจะกู้คืนการปลดล็อกตลอดชีพได้อย่างไร
เลือกกู้คืนการซื้อใน AnimAtlas ขณะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ที่ซื้อไว้ Apple เป็นผู้ดูแลประวัติและการกู้คืน คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับการปลดล็อกตลอดชีพรายการเดิม
ถ้าระบุชนิดสัตว์ไม่ได้ควรทำอย่างไร
AnimAtlas สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป การระบุชนิดต้องใช้ iPhone ที่รองรับและโมเดล Apple Intelligence ที่พร้อมใช้งาน หากการระบุชนิดถูกล็อกหรือไม่พร้อมใช้งาน การถ่ายภาพยังคงใช้ได้และเก็บการพบเห็นไว้ในพื้นที่ส่วนตัวเป็นรายการปริศนาได้ เมื่อใช้งานการระบุชนิดได้ ระบบจะแสดงระดับความมั่นใจตามจริงและเก็บเป็นการพบเห็นปริศนาเมื่อหลักฐานไม่เพียงพอ
ควรปฏิบัติตัวอย่างไรเมื่ออยู่ใกล้สัตว์ป่า
สังเกตจากระยะปลอดภัยและอย่ารบกวนสัตว์หรือถิ่นอาศัย อย่าใช้ AnimAtlas ตัดสินใจเรื่องการแพทย์ การช่วยเหลือ การจับต้อง การกิน หรือเหตุฉุกเฉิน โปรดติดต่อบริการท้องถิ่นที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อจำเป็น